Que ningún pedido se quede comunicando
Coge el pedido entero por teléfono, comprueba que la dirección está en tu zona de reparto y lo deja listo para cocina con el total ya calculado.
- Sin cambiar de número
- Sin permanencia
El teléfono suena cuando más pedidos salen
Hoy
- Teléfono comunicando en la hora fuerte
- Pedidos mal apuntados o a calles donde no repartes
- Clientes que acaban pidiendo por una app con comisión
Con p4 Delivery
- Todas las llamadas cogidas, también a la vez
- Dirección comprobada contra tus zonas de reparto
- Pedido listo para cocina con el total calculado
Así coge un pedido a domicilio
Llamada real
Transcripción
- Cliente habitual reconocido por su número
- AgentePizzería Sol, ¿en qué puedo ayudarle?
- ClienteHola, me gustaría hacer un pedido.
- AgentePerfecto, ¿sería para calle Málaga, verdad, José?
- ClienteNo, eh, quiero hacerlo pa otra calle, pa, pa calle Bonanza, número 5.
- Dirección comprobada: dentro de la zona de reparto
- AgenteGenial, pues dime qué te pongo.
- ClienteNo, pues una prosciutto, una Coca-Cola y, mmm, y un pan de ajo.
- Total calculado con la carta: 14,30 €
- AgenteAhora mismo son catorce con treinta. ¿Cómo prefieres pagar, en efectivo o con tarjeta?
- ClienteCon tarjeta.
- Pedido guardado con su número de ticket
- AgentePerfecto, en unos treinta minutos está ahí. ¿Te puedo ayudar en algo más?
- ClienteNo, muchas gracias. Adiós.
- Agente¡Hasta luego!
- Hasta 20 llamadas simultáneas
- Comprueba la calle contra tus zonas y su pedido mínimo
- Calcula el total con suplementos y mitad y mitad
- Reconoce al cliente habitual por su número
- Te pasa la llamada si algo no está claro
Trabaja con tu carta y tus zonas
Lo montamos con lo que ya tienes: la carta, las calles donde repartes y cómo recibes hoy los pedidos.
Tu carta
Con tamaños, suplementos, mitad y mitad y lo que esté agotado. El precio lo calcula el sistema, no el agente.
Tus zonas de reparto
Tu callejero, con el pedido mínimo de cada zona. Si una calle no está clara, te pasa la llamada en vez de adivinar.
Tu cocina
Cada pedido entra con su número de ticket del día, listo para preparar.
¿Usas un TPV?
Glop, Revo u otro: lo estudiamos contigo.
Cuánto te cuesta no contestar
Haz tu cálculo aquí:
Ver los supuestos
- Llamadas perdidas que eran un pedido
- 90%
- Semanas al mes
- 4,3
Se te escapan
0al mes
Son 0 pedidos que llamaron y no entraron.
Empieza por las llamadas que hoy pierdes
Piloto
2 semanas
- Solo coge las llamadas que tu equipo no puede atender
- Cargamos nosotros tu carta y tus zonas de reparto
- Al final, los pedidos que ha recuperado, contados uno a uno
Sin permanencia. Si no te trae pedidos, lo dejas.
Quiero probarloVarios locales
Custom
- Un agente por local, con su carta, sus zonas y sus horarios
- Precio ajustado al volumen de pedidos del grupo
Para grupos y franquicias con varios locales.
Agendar reuniónLlamada telefónica
Resolvemos tus preguntas y, si encaja, preparamos el piloto en tu local.
Preguntas frecuentes
¿Y si el cliente dice mal la calle?
La busca en tu callejero aunque la digan a medias o sin el "avenida" delante, y se la confirma. Si no la encuentra o cae fuera de tu zona, te pasa la llamada: nunca se inventa una dirección.
¿Qué pasa si se acaba algo?
Lo marcas como agotado y deja de ofrecerlo. Si el cliente lo pide, se lo dice y le ofrece otra cosa de la carta.
¿Reconoce a los clientes de siempre?
Sí, por su número. Le confirma la dirección de siempre y no le vuelve a pedir los datos.
¿Y si entran diez llamadas a la vez?
Las coge todas. Atiende hasta 20 llamadas a la vez, sin cola ni música de espera.
¿Qué pasa con los datos de los clientes?
Firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento que pide el RGPD y solo guardamos lo necesario para el pedido.